ОПИСАНИЕ
Account Management: як вести справу з клієнтом, щоб співробітництво тривало довгі роки
12 листопада запрошуємо усіх бажаючих відвідати практичний воркшоп з аккаунт менеджменту, на якому учасники будуть вчитися:
— як вести справу з клієнтом, щоб співробітництво тривало довгі роки;
— що робити в кризових ситуаціях, щоб не загубити клієнта;
— як побудувати стратегію роботи з клієнтом, щоб розширити співпрацю та розвинути бізнес;
— як повернути клієнту довіру та справити позитивне враження (відновлення репутації).
І все це – не тільки в теорії, але і на практиці, буде багато практичних завдань і зворотнього зв’язку.
Для кого:
— Власників, CEO та СTO аутсорсингових компаній;
— BDM, Marketing та Sales — менеджерів IT сервісних компаній;
— ТОП-менеджмента аутсорсингових компаній.
Вартість участі - 2000 грн.
Реєстрація: https://goo.gl/forms/mBxurOHZayhVks2m2
Спікер — Mykhaylo Hnatyev , практик, який у своїй роботі спирається на досвід в тестуванні, бізнес аналізі, управлінні проектами, проектному офісі. Збудував успішний відділ Customer Engagement. Має ступінь Executive MBA Ashridge Business School, UK.