Ефективний готельний бізнес від А до Я:робота з бізнес-клієнтами

17 лютого тренери Асоціації Гостинності проведуть практикум “Ефективний готельний бізнес від А до Я: робота з бізнес-клієнтами” у HUB 4.0. Мета практикуму - збільшення прибутку та престижу готелю при роботі з корпоративними клієнтами та бізнес-мандрівниками. Тренери: Ірена Ульянова, - експерт з маркетингу, сертифікований міжнародний бізнес-тренер (SDS Managing Consultant); Олександр Лієв - експерт з туризму, Голова правління Асоціації Гостинності, екс-міністр курортів та туризму АРК Крим. Для кого: - Власники та ТОП-менеджери готелів - Керівники служби продажів, спеціалісти по роботі з корпоративними клієнтами - Адміністратори готелів, відповідальні за роботу з корпоративними клієнтами Теми та навики: - Стандарти сервісу для корпоративного клієнта; - Організація процесу обслуговування корпоративних клієнтів; - Етапи роботи з новим клієнтом та запитом; - Техніки успішних переговорів; - Управління очікуваннями корпоративного клієнта; - Комерційна пропозиція, що “продає”. Учасники після практикуму: - Знають, як клієнт приймає рішення при виборі місця, та вміють на нього впливати; - Вміють ефективно налагодити взаємодію з клієнтом до, під час та після події; - Розуміють роль CRM в роботі з корпоративним клієнтом; - Вміють вести переговори та продавати події; - Знають стандарти управління корпоративними клієнтами; - Розуміють, як підвищити частоту проведення корпоративних подій і їх прибутковість в готелі. Тривалість: 8 годин Вартість участі у практикумі: - при оплаті до 7 лютого 2017 року - 1500 грн - при оплаті після 7 лютого 2017 року - 2000 грн Для членів Асоціації - знижка 50%: - при оплаті до 7 лютого 2017 року - 750 грн - при оплаті після 7 лютого 2017 року - 1000 грн Реєстрація на подію за телефоном: +3 067 329 08 13