ОПИСАНИЕ
Наш (и не только наш) опыт показывает, что самое слабое звено в условиях кризиса это менеджеры «присутствующие», «присматривающие» и «участвующие», крайне вредны «вдохновляющие носители эмоционального интеллекта». При необходимости быстрых изменений все они, в лучшем случае, балласт, в худшем, саботажники.
Имеют шанс (и, к счастью, их не так мало) менеджеры «реагирующие» и «управляющие». Правда, им трудно бывает быстро перестроиться и, главное, разрешить себе сменить стиль управленческого поведения. Менять придется.
Прежде всего, менять придется подходы к ресурсам. «Живой нал» под рукой становится гораздо ценнее умозрительной «дебиторки» или неких «финансовых гарантий». Люди ценятся не за квалификацию или «лояльность», а за умение быть самостоятельными, держать слово, поддерживать отношения.
Меняются многие стандарты и правила. Письменные обязательства проигрывают устным договоренностям, быстрое своевременное решение заменяет многостраничный бизнес-план, на совещание отводится 5-10 минут.
Планирование – короткое и гибкое, решения – на места, все, что можно – делегируется, все, что только не нужно прямо сейчас, от чего можно отказаться – режется, сокращается, отправляется в отпуск.
Главное же – высок спрос на ответственность и уверенность. Люди (сотрудники, клиенты, партнеры, поставщики) очень хорошо чувствуют как легко сейчас стать расходным материалом, «топливом» кризиса, поэтому тянутся и объединяются вокруг тех, кто не боится принимать решения и уверенно их реализовывать, при этом жесткость и четкая неуступчивая позиция даже импонируют и внушают дополнительное доверие.
Сейчас все (включая топ-менеджеров и собственников бизнеса) очень хотят, чтобы пришел волшебник, щелкнул пальцами, быстро и недорого спас их и дал возможность жить и руководить «как раньше». Таких чудес не бывает. Структурные или другие серьезные изменения – это рискованная деятельность, которую, как сильнодействующее лекарство, еще не всякий бизнес переживет, тем более эта деятельность требует жертв от участников изменений и подготовленных управленцев для руководства ими.Этому и посвящена программа.
Каждый раздел этой программы может рассматриваться как обучение менеджера определенному набору навыков, который участники программы могут реализовать в своей управленческой практике в применении, как к типовым, так и совершенно нестандартным ситуациям. Прочитать об этих навыках можно за пятнадцать минут. Рекомендации по применению займут часа полтора. Чтобы достичь совершенства, нужен не один год осознанной управленческой практики. Наше обучение направлено на то, чтобы человек принял и «пропустил» через себя эти навыки, потому что они не работают без погружения в определенное «кризисное» состояние.
Для такого погружения мы хотели бы, чтобы участники приходили учиться с живыми проблемами, своими ситуациями, своим специфическим опытом. Именно в меняющихся и неопределенных условиях совместное творчество управленцев, возможность изменить и расширить свой стиль управления бизнесом дает неожиданные и эффективные прорывы, а участники получают неоценимый опыт коллективного роста, как профессионального управленческого, так и личностного.