ОПИСАНИЕ
Инна Насадюк — более семи лет опыта в интернет рекламе и Digital-маркетинге. Работала над ключевыми проектами для Samsung, Unilever, Philip Morris International, Lactalis, МТС, Nemiroff, Reima, Danone, Acer, Microsoft, Tuborg. В 2013 году присоединилась к компании Danone – менеджером по развитию новых медиа. В 2015 вернулась на агентскую сторону в качестве Account директора агентства Prodigi. Сейчас возглавляет отдел по работе с клиентами в агентстве Havas Digital Kyiv.
Клиентскому сервису нельзя научить — многое зависит от опыта. Но есть советы, которые помогут избежать неприятных ситуаций в работе с клиентами. Во время лекции мы рассмотрим типичные ситуации, а также обсудим ряд лайфхаков.
— Типы клиентов;
— Советы по работе с ними;
— Что такое client servicе;
— Ключевые требования к client servicе;
Уровень: средний
31 июля, 19:30, ул. Воздвиженская, 34а
Стоимость — 150 грн
Регистрация: https://prjctr.com.ua/events/client-service-v-stranah-sng.html
UAevent