Основні інструменти управління знаннями в організації

Команда EBA Education спільно з Бизнес Школа КРОК - BSK запрошують вас взяти участь у Education Update: Основні інструменти управління знаннями в організації. Три основні засади управління знаннями - це люди, процеси і технології. Яким чином можливо пов’язати їх з системою управління знаннями в вашій компанії? Яким чином оцінка знань дозволяє оцінити ризики? Які інструменти можуть використовуватися для ефективного організаційного навчання і поширення знань? ТЕМИ ДЛЯ ОБГОВОРЕННЯ: --Як створити систему управління знаннями в вашій компанії - Рамки управління знаннями: навчаємося до – навчаємося в процесі – навчаємося після - Скарбничка управління знаннями: матриця знань -Silo Matrix, точки навчання, діаграми - Riverта Ladder, інструменти фасилітації ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ: - HR менеджери, керівники центрів корпоративного навчання, керівники середньої ланки, менеджери з клієнтського сервісу, менеджери по обслуговуванню клієнтів. СПІКЕРИ: - Виктория Олешко, консультант, бізнес-тренер, головний редактор сайту Six Sigma Online. ru., експерт в області управління знаннями і Lean Six Sigma, більш ніж 10 років досвіду в реалізації проектів по напрямку Lean Six Sigma. Якщо Ви бажаєте прийняти участь у заході, будь ласка, пройдіть просту процедуру онлайн-реєстрації. Кількість місць обмежена. Для працівників компаній-членів European Business Association участь безкоштовна. Деталі та реєстрація за посиланням: https://goo.gl/myADzu, або у координатора програми: education@eba.com.ua, +38 (044) 496 06 01.