Повышение эффективности бизнеса с помощью KPI – мотивации (Тренинг)

Ссылка на мероприятие: http://bpt-conference.com/?m=14&nid=203 Для участия звоните (044)222-84-74, (068)201-80-81, Николай Ссылка на мероприятие: http://bpt-conference.com/?m=14&nid=202 Для участия звоните (044)222-84-74, (068)201-80-81, Николай Пошаговая апробированная технология, которая обеспечивает гарантированный результат. Технологию с успехом может применять руководитель любого уровня. • Как с помощью системы KPI повысить эффективность бизнеса/ департамента/ сотрудника • Как оценить результаты от внедрения системы KPI • Как построить эффективную систему KPI пронизывающую всю компанию • Как руководителю управлять результатами, а не узнавать по факту, что показатель не достигнут • Как интегрировать систему KPI с системой бюджетирования, системой мотивации, системой контроллинга Ответы на эти и ряд других вопросов рассмотрим на мастер-классе, главной целью которого является: • ознакомить участников с апробированной и интегрированной технологией, обеспечивающей рост прибыльности и эффективности, как бизнеса, так и отдельного департамента/ отдела/ сотрудника. Технология позволит повысить эффективность бизнеса минимально на 13% Для кого: Тренинг будет интересен руководителям и топ-менеджерам компаний, руководителям подразделений и HR-специалистам, ответственным за разработку и внедрение систем KPI и желающим УПРАВЛЯТЬ своими результатами и результатами своих подчиненных. 1. Выработка единой системы координат • Основные определения: «какие показатели являются ключевыми», «ключевые показатели эффективности», «ключевые показатели результативности», «показатели операционные», «эффективность», • В чем их отличие • Актуальность проблем: как быть когда показатели ухудшаются • Преимущества от внедрения системы KPI • Как повысить эффективность уже используемой в компании системы KPI • Кратко о технологии разработки KPI • Где нужно внедрять KPI в первую очередь 2. Система KPI – фундамент менеджмента Если Вы собираетесь управлять компанией/ видом бизнеса/ отдельным направлением, отделом с помощью KPI, удостоверьтесь в их правильности • Почему KPI у компании есть, а повышение эффективности работы не происходит • К чему приводят неверные KPI • Как определить KPI, стимулирующие эффективность компании/ отдела/ сотрудника • Как не перегрузить себя показателями • Как направить усилия и действия каждого сотрудника с помощью KPI на достижение целей компании • Основные трудности на пути управления с помощью KPI • Принципы разработки показателей 3. Пошаговая технология разработки и внедрения KPI: от целей бизнеса до целей каждого сотрудника ШАГ 1. Создание рабочей группы 1. КТО должен участвовать в разработке KPI? 2. Оптимальное количество участников? 3. КАКИЕ ЗАДАЧИ будут решать? 4. Какие результаты должны быть получены? ШАГ 2. Определение критических факторов успеха верхнего уровня 5. Определение критических факторов будущего успеха компании 6. Определение факторов, обеспечивающих успех компании сегодня и в будущем 7. Баланс критических факторов в 5 перспективах: • Финансы • Эффективность • Клиенты • сотрудники (удовлетворенность, обучение и развитие) • бизнес-процессы ШАГ 3. Формирование целей верхнего уровня на базе КФУ 8. Формирование долгосрочных целей бизнеса в 5 перспективах на базе КФУ 9. Формирование краткосрочных целей бизнеса в 5 перспективах на базе КФУ 10. Построение причинно-следственных связей 11. Формирование Дерева целей верхнего уровня 12. Пример из практики: стратегическая карта верхнего уровня ШАГ 4. Выбор показателей (KPI и KRI) верхнего уровня 13. Если нет Стратегии и долгосрочных целей – как разрабатывать KPI 14. Выбор KRI (ключевых показателей, измеряющих результаты) верхнего уровня 15. Выбор KPI (ключевых показателей, обеспечивающих результаты) верхнего уровня 16. Определение веса показателей 17. Формализация системы целей и показателей верхнего уровня 18. Пример из практики: KPI и KRI для различных должностей 19. Анализ основных трудностей на этапе формирования KPI верхнего уровня • Сложности в определении измерителей • Сложности в определении веса показателя • Сложности при построении Дерева целей • Как связать финансовые и нефинансовые показатели ШАГ 5. Декомпозиция целей, KPI, KRI на второй уровень управления 20. Определение зон ответственности за цель и KPI, KRI верхнего уровня 21. Дополняем Дерево целей верхнего уровня целями и показателями второго уровня 22. Формируем Стратегические карты 23. Примеры стратегических карт для различных должностей ШАГ 6. Декомпозиция целей, KPI, KRI верхнего уровня вниз по иерархии 24. Правила постановки целей вниз по иерархии 25. Формализация системы целей и показателей второго уровня ШАГ 7. Интеграция системы KPI с системой стимулирования труда 26. Как создать самоокупаемую систему вознаграждений или KPI эффективной системы стимулирования 27. Периодичность системы вознаграждений 28. Оптимальное количество показателей для сотрудника 29. Что делать с показателями, по которым нет «устойчивой статистики» 30. Как расставить приоритеты 31. Как определить вклад сотрудника в доп. Прибыль компании 32. Как рассчитать премиальный фонд на отдел/должность 33. Пример из практики: мотивационные листы для различных должностей ШАГ 8. Планирование целевых значений для KPI и KRI 34. Почему не разрабатываем целевые значения сразу после определения целей 35. Принцип «сверху-вниз»: преимущества - самозатачивающийся механизм. 36. Планирование «макропоказателей» верхнего уровня: принцип «золотого правила экономики» 37. Формирование бюджетов на базе «макропоказателей» 38. Дополняем мотивационные листы целевыми значениями 39. Пример из практики: процесс бюджетирования на базе разработанных KPI ШАГ 9. Контроль KPI и KRI 40. Периодичность контроля 41. Процедура контроля 42. Действия руководителя, если показатели не достигаются 43. Действия руководителя, если показатели перевыполняются 44. Когда показатели необходимо пересмотреть 45. Примеры из практики: форматы отчетов 4. Подведение итогов • Подведение итогов. Обратная связь от участников. Дискуссия • Проблематика участников. Ответы на вопросы Участники тренинга получат: • В подарок эксклюзивную авторскую книгу по системе сбалансированных показателей • Документ «Библиотека показателей» от авторов тренинга • Модель расчета мотивационного листа для сотрудника в Excell • Модель расчета экономической эффективности в Excell • 1 час бесплатной консультации О тренерах: Немировский Игорь Генеральный директор консалтиновой компании «Логолекс», консультант и бизнес тренер. До консалтинга достиг вершины в карьере менеджера – став руководителем группы компаний, лидера рынка дистрибуции автозапчастей «Auto Distribution». • Практический опыт на Топ-должностях – более 15 лет. • Опыт работы финансовым директором • Опыт управления в группе компаний со штатом более 800 человек. • Опыт внедрения нескольких проектов ERP-систем в группе компаний Старожукова Инна Бизнес-тренер с более чем 16-ти летним практическим опытом управления финансами холдинговых структур крупного бизнеса. Эксперт-практик в области финансов, бюджетирования, системы сбалансированных показателей, управленческого учета, анализа и отчетности. Огромный опыт формирования системы управленческого учета и отчетности по KPI, постановки технических заданий по организации финансового управления и управленческому учету для внедрения ERP-систем для группы компаний. Автор множества публикаций в т.ч. книг: • «Бюджетирование: от стратегии до бюджета-пошаговое руководство», хит продаж в СНГ на протяжении 5 лет; • «Система сбалансированных показателей: внедрение, оценка деятельности компании». Стоимость участия: 1400 грн.