ОПИСАНИЕ
Цінність будь-якого бізнесу зазвичай складається з матеріальних активів, ноу-хау і репутації. Репутація часто є найсильнішим інструментом залучення нових клієнтів. За даними Interbrand, в вартості концерну Coca-Cola нематеріальні активи становлять 96% і лише 4% - це заводи, фабрики і капітали. Головне, що становить цінність бізнесу Coca-Cola - це його репутація.
Як побудувати репутацію і як нею управляти, щоб вона перевищувала вартість матеріальних активів, - саме цьому присвячено майстер-клас.
Цілі майстер-класу:
1. Сформувати учасникам системний підхід до формування та управління особистісної та корпоративної репутації.
2. Вивчити і навчитися використовувати основні інструменти маркетингу і PR з метою побудови та управління репутацією
3. Вивчити управління репутацією як комплекс дій, спрямованих на створення позитивного образу і формування іміджу бренду (особистісного та корпоративного) в інтернеті та в реальному житті.
5. Вивчити і освоїти правила і прийоми управління репутацією в кризу.
На виході майстер-класу ви:
зрозумієте важливість і цінність репутаційного капіталу і навчитесь керувати репутаційними активами;
знатимете базову теорію маркетингу і PR, найбільш придатну для цілей побудови та управління репутацією і як її застосовувати на практиці;
проаналізуєте і визначте кращу стратегію конкурентної переваги для себе;
визначте свої сильні сторони і зони розвитку, зрозумієте, в чому ваші слабкості і що вам може загрожувати в корпоративному і особистісному репутаційному менеджменті;
дізнаєтеся, чого варто побоюватися, а з чим легко впоратися при репутаційній кризі.
План майстер-класу:
1. Що таке репутація і як вона формується?
2. Репутація як інструмент формування пулу клієнтів
3. Етапи управління репутацією
4. Роль маркетингу і PR у формуванні репутації
5. Маркетинг і PR інструменти для побудови й управління репутацією
6. Що таке репутація online і як вона формується?
7. Кризове управління репутацією
8. Висновки
Майстер-клас буде корисним:
Майстер-клас може бути цікавий і корисний як найманим працівникам, так і власникам бізнесу, хто прагне до особистісного успіху, самодостатності і професійної реалізації.
Спікер: Вікторія Єсауленко, директор з маркетингу ЮФ "Астерс".
Член Спілки журналістів України. Публікувалася в «The Ukrainian», «Бізнес», «Chercher la Femme», «10 Days», «Beautytimes», «Building», «UJBL», «Юридична практика», «Travel". Колумніст Forbes Woman Ukraine.
Працювала в міжнародних і національних компаніях: видавничий дім "The Ukrainian”, радіостанція "Europa Plus ", NAIPickard, ING Ukraine.
Сертифікований бізнес-тренер. Має і українські, і міжнародні дипломи та сертифікати.
Дата: 29 вересня
Час: 19:00 - 22:00
Місце: Chasopys Eduspace, вул. Велика Васильківська, 30, 3 поверх.
Вартість: 250 грн, у день події - 300 грн.
Придбати квиток необхідно заздалегідь за посиланням: http://bit.ly/reputation_chasopys
UAevent