ОПИСАНИЕ
28 сентября состоится семинар сразу от 3-х спикеров!
В рамках семинара мы поговорим с вами о CRM системах и их возможностях для автоматизации бизнес процессов малого и среднего бизнеса. Поговорим, об основных метриках эффективности бизнеса и как их расчеты можно автоматизировать с помощью CRM систем.
Стоимость: при оплате до 28 сентября - 100 грн; в день
мероприятия - 150 грн
Место проведения: м. Университет, ул. Богдана Хмельницкого 33/34
Регистрируйтесь: http://bit.ly/2c8R752
Программа:
1. Спикер: Олеся Демченко (19:00-20:00)
Тема: что такое CRM система и ее возможности для бизнеса
- CRM Модель и ее значение для компании.
- Как эффективно конвертировать потенциального клиента в реального покупателя?
- Как повысить эффективность бизнеса
- Как эффективно управлять маркетингом и продажами
- Как оценить состояние и типы менеджеров отдела продаж
2. Спикер: Максим Зосим (20:00-21:00)
Тема доклада: показатели в CRM как призма взаимодействия с клиентами
- Зачем считать? - Взаимодействия с клиентами, случайные и запланированные
- Что считать? - Стоимость привлечения одного клиента - CAC (Cost of Customer Acquisition). Этапы получения показателей. Lifetime Value LTV (Пожизненной ценности клиента).
- Как считать? - Начнем с подручных средств. Инструменты получения данных и их обработка.
- Автоматизация - необходимость, панацея или тренд?
- Как интерпретировать? - Мы все посчитали, и что с этим всем делать? Точки приложения усилий. Изолированный CAC и объективность значения, соотношение с Lifetime Value LTV (Пожизненной ценности клиента)
3. Спикер: Олег Подоляка (21:00-22:00)
Тема: Как построить работающую CRM-систему за 2 недели
Разбирается реальный проект быстрого построения простой CRM – системы для стартапа.
- Постанова задачи. Описание продукта. Фомулировка целей системы.
- Пошаговая технология построения CRM – системы.
- Как реализовывался проект и что получилось в итоге.
- 12 лайфхаков для построения CRM – системы.
Подробности и регистрация: http://bit.ly/2c8R752
UAevent