ОПИСАНИЕ
Тренінги для Менеджменту
Цільова аудиторія:
Керівники проектів, керівники керівників, керівники відділів ІТ компаній.
Мета програми:
Розвинути розуміння та вміння учасників у роботі з «механізмами» перебігу і подолання конфліктних ситуацій професійного та особистого контексту.
Основні блоки тренінгу:
- Аналіз причин виникнення конфліктів – чи є шанси на розв’язок?
- Як розпізнати шторм, що наближається: ідентифікація симптомів конфлікту на ранніх стадіях.
- Як і коли варто діяти відповідно до фази перебігу конфлікту.
- 5 Стратегій поведінки в конфлікті – яку я обираю?
- Як досягнути порозуміння в конфлікті враховуючи власні інтереси?
- Переговори (домовленості) як спосіб вирішення конфлікту.
- Базові стратегії переговорів - позиційна і проблемна.
Методи проведення:
робота з відеоматеріалами, робота в парах, рефлексія, дискусії, індивідуальна робота, симуляції, презентації, кейси
Результат:
1. Ви навчитесь визначати причини виникнення конфліктів.
2. Ви навчитесь розпізнавати сигнали зародження конфлікту на початкових стадіях.
3. Ви розрізнятимете фази конфлікту.
4. Ви знатимете як і коли діяти на кожній з фаз.
5. Ви навчитесь вибирати та застосовувати на практиці відповідну стратегію поведінки.
6. Ви навчитесь вирішувати конфлікти свідомо.
7. Ви навчитесь керувати ходом вирішення конфлікту.
8. Ви навчитесь досягати порозуміння враховуючи власні інтереси.
9. Ви вивчете стратегії та навчитесь користуватись інструментами ведення переговорів.
(С) Ольга Пашко, 2014
Тривалість: 16 год
Розмір групи: 16 осіб
Календарні дати: 31 січня, 7 лютого 2015, (2 суботи)
Час проведення: 9.30 - 17.30
Реєстрація на тренінг http://www.qagroup.com.ua/seminar_data.php?seminar_id=115
Більше деталей можна отримати за номером телефону (099) 376 65 05
Місце проведення: Львівський інститут менеджменту
Адреса ЛІМу: м. Львів, вул. Ліська, 16
UAevent