В период с 3 по 20 августа 2019 на отдельных маршрутах произойдут изменения в частоте выполнения рейсов.
Сегодня авиакомпания проинформирует тех пассажиров, бронирование которых изменились, и предложит им бронирования на альтернативные рейсы (по тому же маршруту, но на другую дату, или по альтернативному направлению), полное возмещение или 120% компенсация стоимости билетов, которая перечисляется на счет WIZZ в форме кредита.
Wizz Air просит прощения у всех пассажиров, которые подверглись неудобств.
Важная информация для пассажиров, которые забронировали билеты через турагентства, а не через сайт wizzair.com: такие пассажиры должны связаться с турагентством, поскольку Wizz Air не имеет доступа к электронным адресам или другой, предоставленной пассажирами, контактной информации, что делает невозможным Wizz Air напрямую связаться с ними.
Пассажиры, которые звонят из Украины по вопросам изменений в расписании рейсов, могут обращаться в службу поддержки по телефону: +380 89 320 2532. Для звонков из других стран соответствующий номер телефона можно найти по ссылке: https://wizzair.com/uk-ua/informatsiia-ta-posluhy/informatsiia-pro-po...
Отменяются рейсы из Киева в:
Варшаву - по понедельникам и пятницам;
Будапешт - по понедельникам и пятницам;
Мемминген - по понедельникам и пятницам;
Кельн - по понедельникам и пятницам;
Биллунн - по вторникам;
Бремен - по вторникам;
Берлин - по средам и субботам;
Франкфурт - по средам и субботам;
Гамбург - по средам;
Дортмунд - по четвергам;
Ригу - по четвергам;
Ганновер - по четвергам;
Ларнаку - по субботам;
Краков - по воскресеньям;
Братиславу - по воскресеньям;
Копенгаген - по воскресеньям;
Вена - по вторникам и воскресеньям.