В последние годы такие технологические гиганты как Google, Microsoft, Amazon и Apple активно развивают свои сервисы виртуальных ассистентов, которые в ближайшем будущем окажут кардинальное влияние на взаимодействия людей с устройствами.
![Прогнозы аналитиков: в ожидании роста популярности виртуальных ассистентов]()
По словам аналитиков исследовательской компании Gartner, уже к 2019 году порядка 20% случаев обращений владельцев к смартфонам будет осуществляться именно при помощи виртуальных помощников с голосовым управлением.
Кроме того, исследование показывает, что около 37% участников опроса в США и Великобритании используют голосовые помощники как минимум раз в день. Наиболее распространенными приложениями такого рода являются Siri от Apple и Google Now.
По словам директора по исследованиям Gartner Аннетт Циммерманн, в ближайшее время с развитием смартфонов будет расти и роль цифровых ассистентов. Ожидается, что системы машинного обучения и виртуальные помощники станут основными трендами в 2017 году. И вполне вероятно, что со временем такие помощники заменят собой многие другие приложения.
В Gartner также полагают, что к 2020 году количество персональных гаджетов в мире достигнет цифры в 7 миллиардов. И большинство из них будет управляться при помощи цифровых помощников.
UAevent