Недавно мы рассказывали вам о том, как прокремлевски настроенные боты действуют в твиттере. Крупнейшая социальная сеть мира, Facebook, также оказалась под ударом.
Расследование ФБР и Facebook
Совместное расследование, проводившееся ФБР и Facebook выявило, что в социальной сети была развернута полномасштабная пропагандистская кампания. Пропаганда распространялась через страницы самой разнообразной направленности. Среди них были, например, сообщества защитников второй поправки, гарантирующей право на ношение оружия, ЛГБТ-активистов, сторонников движения Black Lives Matter и даже любителей животных. За всеми этими обличиями скрывались так называемые «кремлевские тролли».
В своем видеообращении Марк Цукерберг сказал, что за все время работы в Facebook ему ни разу не доводилось сталкиваться с таким масштабным вмешательством. По оценкам компании, аудитория рекламных постов превысила 10 млн человек, 44% которых пришлось на предшествующий президентским выборам период. Затраты на них составили $ 100 тысяч, часть платежей производилась в рублях.
Вице-президент компании Эллиот Шрейг говорит, что эта цифра может оказаться даже больше по итогам дальнейшего расследования. При этом четверть всей рекламы не увидел никто – из-за плохого таргетирования.
Также Шрейг заявил, что влияние России на Facebook – всего лишь часть большой игры, о которой лучше спрашивать специальный совет во главе с Робертом Мюллером, бывшим руководителем ФБР. В то же время Шрейг указал на то, что многие посты не нарушали правила сервиса и могли быть сохранены, если бы размещались с настоящих аккаунтов: «Мы можем не соглашаться с мнениями других людей, но мы верим в их право говорить то, что они думают».
Как полагают в Facebook, эта деятельность была направлена на углубление существующих в американском обществе противоречий и не завершилась с поражением Хиллари Клинтон. По словам исследователя международной политики и бывшего сотрудника ФБР Клинтона Уоттса, российские пропагандисты стали создавать большое количество страниц для диверсификации каналов влияния. В каждом из расследуемых случаев изображавшие американцев пользователи выступали будто бы от лица сограждан-единомышленников – противников иммиграции, владельцев оружия, представителей ЛГБТ-движения, защитников прав темнокожих. Такие посты часто содержали призыв к конкретному действию – например, делиться с друзьями или вступить в группу. Так, в группе «Сердце Техаса» содержались призывы к отделению от США, сообщество «Закрытые границы» разжигало ненависть к мигрантам, а в сообществе «Быть патриотом» созывались митинги в поддержку Трампа – все эти и многие другие случаи связываются с Россией. Цель создания группы с фотографиями собак пока не вполне ясна – вероятно, она держалась про запас, и впоследствии в ней бы наращивалось количество околополитического контента. Реклама распространялась при помощи платной функции «подъем публикации», которая позволяет выводить нужный пост прямо в ленту пользователя наряду с фотографиями и постами друзей.
О влиянии русских активистов на американское общество
Был установлен как минимум один случай взаимодействия настоящих американских и подставных российских активистов. В разгар неспокойствия в Балтиморе, спровоцированном смертью чернокожего Фредди Грэя в одном из полицейских участков города, страницы Blacktivist в фейсбуке и твиттере призывали к организации марша. Пастор одной из местных церквей Хибер Браун спросил, находятся ли те, кто управляет страницей, в Балтиморе, и получил отрицательный ответ. Пастора заверили, что они на одной стороне и борются с одной и той же целью, на что тот ответил, что нужно сначала посетить город и разобраться в ситуации, прежде чем агитировать.
Портал Daily Beast сообщает, что контент на указанных страницах был оформлен одинаково, в частности, на фотографиях использовались аналогичные вотермарки и рамки, что указывает на то, что администраторами выступали одни и те же лица. Издание ссылается на отчет американской разведки, в котором говорится, что за этой деятельностью стоит знаменитая «фабрика троллей», финансируемая российскими властями.
Реакция России на обвинение
В ответ на поступившие обвинения пресс-секретарь президента России Владимира Путина Дмитрий Песков заявил, что Кремль никоим образом не причастен к заказам политической рекламы в соцсетях. Сообщения прокомментировал и сам Дональд Трамп. В своем твиттере он назвал их «мистификацией» и обвинил СМИ в предвзятом отношении к себе и тотальной поддержки Хиллари Клинтон.
Агентство Reuters сообщает, что эти и подобные случаи подняли волну ненависти по отношению к социальной сети, и именно необходимость восстановления имиджа заставляет руководство Facebook действовать. Facebook настроен решительно: компания наймет больше тысячи новых сотрудников в отдел контроля рекламы и собирается обмениваться опытом и информацией с конкурентами, Twitter и Google. Также в планах более сложный процесс регистрации тех, кто покупает политическую рекламу, и борьба со «скрытым насилием» в рекламе – что именно имеется в виду, не уточняется. Эти нововведения могут стать проблемой – ведь у Facebook больше 5 млн рекламодателей.